有效学习,薄览群书。本期将为大家解读《管理手记:人力资源经理是怎么做薪酬管理的》的第一节——部门绩效考核结果对个人绩效的影响。
公司一般做部门级考核,由人力资源部来做,部门级考核结果会决定部门负责人的考核结果,并会对组内考核产生一定的影响。
不过总体来说,部门内部的考核还是由部门负责人自己完成,考核结果报给公司就行了,人力资源部会定期抽查部门内部考核结果,只要没有大的投诉或者不合理的现象,基本就按照部门经理的意见处理考核结果。
那么,部门级考核结果会怎么影响组内考核呢?
我们可以对部门属性进行一个初步的划分,属性可以分为两种,一是职能系统内部,二是营销系统内部。简单来说,在职能系统当中,部门考核将直接影响部门内员工的绩效分布;当部门处在营销系统中,则不存在这样直接的影响,而是根据几种不同的绩效类型去综合评估员工的绩效考核。接下来,我们将通过这两个属性,进行具体阐述:
一、当部门处于职能系统内部
部门级考核结果对组内考核的影响,可以用一个简单的映射关系描述如下,这里放上一张表格图,大家可以参考借鉴:
举个例子说:假设某个考核周期内,你部门的考核结果是优,
那么你的考核系数就是m1,你部门员工考核结果分布控制就为2个优、1-2个良、3个合格、1个或者0个差及不合格。
优的考核系数为m1,良的考核系数为m2,合格的考核系数为m3,差的考核系数为m4,不合格的考核系数为m5。
绩效奖金的兑换结果就是,取标准绩效工资,作为系数和考核系数相乘。
这里我们再打个比方,你的岗位标准绩效工资是x,在某个考核期,你的考核系数是m1,那么你在这个考核期内的绩效奖金就是X×m1。
当然了,这个考核结果分布只是建议值,部门可以根据实际情况进行调整,总体来说是允许不合格的人为空,但尽量不要扩大优和良的名额。
二、当部门处于营销系统内部
我们可以选择业绩提成+岗位绩效+年终绩效的嵌套算法。
在人力后台的薪酬体系内,一共设计有三种和绩效激励配套的绩效奖金类型,分别是岗位绩效、业绩绩效和年终绩效。
绩效类型一岗位绩效:所谓的岗位绩效是指,在正常的考核周期内,员工履行了岗位职责,其工作成果经绩效评估合格,符合公司要求支付给员工的绩效工资。每个岗位都存在岗位绩效,但不同的岗位,岗位绩效的定义是不同的。
这种定义会影响绩效系统设计:
对营销系统、销售系统来说,岗位绩效意味着,完成一定的销售指标的奖励;对运营系统生产系统来说,岗位绩效意味着,完成一定的工作量,或是一定的任务指标的奖励;
而对职能系统来说,岗位绩效则意味着,使管理服务和专业服务达到了标准值时,得到的奖励。
绩效类型二业绩绩效:所谓的业绩绩效,是指当员工完成了既定的工作,并额外为公司做出了一定贡献,此时给予的奖励。
从成本的角度出发,可以这样解释:业绩绩效它本质上是从员工的边际贡献中,提出一部分作为激励返还给员工。
业绩绩效对不同的岗位,也有不同的含义:
对营销岗位来说,业绩绩效是在岗位绩效要求的指标之上,又完成了一定量的销售任务,才可获得的奖励或提成。
对生产性岗位,包括软件开发岗位来说,业绩绩效是:完成一定工作量之上,又额外完成了一定的、符合要求的工作量,再根据每一项工作量可获得的报酬,做乘法以后得到的总额。原则上,完成的额外工作量越高,获得的业绩奖励也越高。
对职能系统来说,业绩绩效的定义是:通过一定的努力,这种努力可能是优化了管理流程,也可能是将人力的产出发挥到了极致,创造出了不同于以往的价值,或节约了一定的成本。从管理学上来说,一切节约的成本都是利润是贡献。价值本身是较难用标准度量出来的,但是成本可以。所以职能部门的业绩绩效,比较不建议以月为单位核算;以季度或者半年为单位核算,可能会更合适些。
绩效类型三年终绩效奖金:年终绩效奖金的来源,原则上可以是公司的净利润,年终绩效奖金总额的大小,由公司层面综合考量。
年终绩效奖金算法,不同公司各有不同,其中,取部门系数和岗位系数进行调和这样的方式,很多公司在测算非营销性岗位的年终奖金时会采用。
现在,我们通过部门的两个属性为大家讲解了,部门考核结果是怎么影响组内考核的。
接下来,和大家分享一下,作者在工作中被问过很多次的问题:
第一个问题,如果我部门所有的员工都很优秀,那怎么办,还是要符合强制分布么?能不能全部都打优秀?
关于这个问题,有着明确的答案,那就是我们需要从优秀中挑选更为优秀的予以奖励,而将相比之下略显得不那么优秀的放进良好和合格里边,不合格与差可以留空,但不能全部都打为优秀。
不可以全部优秀的原因有两个,一方面是因为公司有总成本调控的压力;另外一方面,也是最主要的原因是:绩效管理的根本目标,是要选拔出更优秀的人,其次才是使大家都很优秀。
第二个问题是,如果我部门的员工都竭尽全力去做事,部门考核结果还是不太理想,怎么办?
实行强制分布的话,会不会打击到员工的积极性?
这种问题看似合理,但根据现实中的工作观察,这个问题其实是不成立的,因为如果你部门的人都竭尽全力的在工作,那么部门考核结果是一定不会不优秀的。
好了,回顾一下本节的内容:我们为大家阐述了部门绩效考核对部门内员工绩效考核产生的影响,简单来说部门考核结果越好,部门内部获得优秀的人数就越多,但无论如何都要符合强制分布的概念,也就是说,就算大家都很优秀,也不可以把绩效考核都打优秀,因为绩效考核的根本目的其实就是优中择优,督促大家进行良性的竞争。
以上就是本节的全部内容,恭喜你,职场晋升之路上,又前进了一步。
接下来将为大家解读本书的第二节——如何为岗位候选人进行合理定薪。我们下期见~